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众所周知的，M608c的笔卡很容易断，特别是习惯经常用手写笔的人 很不幸，我的笔卡前些天也断了，只能将就着用了很久。 今天准备了AB胶，准备自己DIY一次，解决这个问题的。无意中看到网上有人说这个问题可以找KF换的。 于是拨通了客服电话，电话那边倒是很客气，说让我拿机器去给他们看看。 下午拿了机器，到了KF，接待的小MM找我要了三包卡、发票，打开机器后盖，然后告诉我，这属于机器外观问题，不在保修之列。如果要换的话，需要收费。 我当时很诧异，告诉她，这个问题很多人都出现过，而且，外地很多用户因这个问题准备投诉索爱，这个应该是正常使用造成的，属于索爱的设计缺陷。很多索爱的KF都给免费更换的。 小MM看我态度坚决，于是说去问问。片刻后回来，说可以免费更换中壳，只是现在没有配件，一周左右会电话通知我再去更换，并且告诉我，更换后索爱中国总部会电话回访我的，请告诉他们我的手机已经没问题了，又暗示我在电话里要说些这个KF的好话。。。。。。。 下个星期，我应该去更换到好的笔卡了，也就是直接更换了四周银色的中壳。 这里提示各位机友，笔卡出现断裂索爱售后一定会给免费更换的，只是部分KF会欺骗大家，想要收费，只要大家态度坚决的要求免费更换，一定没问题的。 |
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