以下内容转载自汉网论坛，本站不对其内容负责，原文地址为：http://bbs.cnhan.com/dispbbs.asp?boardID=169&ID=469401&page=2 4月8日在武广六楼商务通手机柜台1980元购得一部玲珑商务通手机（就是濮存忻做广告的商务通手机）。使用才3天就出现花屏，由于在外地第7天的晚上才赶在武广下班前到柜台要求更换（好像有7天包换的规定）。营业员告知需等待厂家检测原因。 次日，营业员电话告知检测结果出来。15日出差回来后到柜台取机和检测结果，检测结果为手机内屏不明外力破损。本人使用手机10余年，更换的手机才4部（有的还是为了更新换代才换的），使用手机是非常小心和爱惜的，而且这部的外观保持完好（经过营业员反复查验了的）。对于这种结果本人当即提出疑问，要求他们再次检测并在橡果国际的检验单上面盖章确认。 16日电告再去拿结果，仍然为人为损坏，且态度强硬的说检测结果是权威的，到哪里去告都冒得用，你要正常使用可以，支付300元的修理费。一听就气不打一处来，电话315、消协后得知送专业的手机检测点可知结果，但要支付高额的检测费用，如果真是人为的原因可得自己承担损失了。豁出去了，出钱就出钱，非要看个究竟。 5月15日，检测中心结果一出来那可真是气不打一处来。结果：该手机有明显维修迹象，而且维修的位子不止一处，内屏破损的位子为一个点状破点（明显就是尖状硬物直接顶上去的，内屏玻璃还有残缺）。不言而喻，旧机器换了新壳而且橡果检测的时候再次损坏过（因为送去的时候还是花屏，橡果检测后就完全黑屏了）。下午3点到武广六楼理论，出来几个自称是管事的人，把检测结果翻来覆去的确认咨询真伪，一等就是个把小时，我真是火冒三丈，告知你们不解决现在就搞个负责人跟我到工商理论，终于来了一个经理莫样的人，我说那你就跟我去工商吧，他来了一句我不能去去了也没有用，要厂家派人去。我说，我是在你武广买东西，我不跟厂家扯，就找你武广了，他居然搞了一句，这里不是武广是武汉电信城，老子额，气得冒得话讲，这大的商场居然都不敢承认这里是武广了，非要说是出租的。 今天，我非要把他武广的人搞到工商克评哈理，虽然我花的钱已经够在买一个手机了，但这口气实在咽不下，堂堂一个上市公司，这大的资产的企业都不敢承认在他楼内的卖场是他的，而且公然将二手翻新机器当作新机器买（证据：我取检测结果的时候，另外有一个也是在这里买的索尼爱立信手机，检测结果翻新机），完全就是一个死猪不怕开水烫的搞法，公然说让我去告，莫样告都可以。我侧面打听了的，武广是和工商的关系密切，但我就不信邪，现在已经不是钱的问题了，相信法律是公正的，我一定要维护自己的消费者权益！ 本人对以上所述言论全权负责，人证物证都有，希望得到广大消费者的支持。 电话：13807118881 周先生 |
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